Betroffene Personen können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen, vertraglichen oder sonstigen zulässigen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
So beantragen Sie eine Löschung
Senden Sie eine Anfrage mit dem Betreff "Datenlöschung" an:
Bitte geben Sie soweit erforderlich den verwendeten Kommunikationskanal und nur diejenigen Angaben an, anhand derer wir die betroffenen Daten zuordnen können. Dies können beispielsweise die betroffene E-Mail-Adresse, gegebenenfalls die Telefonnummer sowie die ungefähre Zeit oder der Kontext der Kommunikation sein. Übermitteln Sie keine unnötigen zusätzlichen Personendaten oder Ausweisdokumente.
Bearbeitungsablauf
- Eingang der Löschanfrage
- Prüfung, ob Klettix für die betroffenen Daten zuständig ist
- Erforderlichenfalls Prüfung der Identität oder Berechtigung
- Ermittlung der von der Anfrage betroffenen Daten
- Prüfung gesetzlicher, vertraglicher oder anderer zulässiger Aufbewahrungsgründe
- Löschung oder, soweit erforderlich, Einschränkung der zulässigerweise weiter aufbewahrten Daten
- Rückmeldung an die antragstellende Person, soweit dies angemessen und möglich ist
Möglicherweise betroffene Daten
- Kontaktinformationen
- Kommunikations- und Kanalmetadaten
- Nachrichten- und Anfrageinhalte, soweit gespeichert
- weitere mit der Kommunikation verbundene Personendaten
MECHBOT-Coming-Soon-Registrierung
Bei einer MECHBOT-Coming-Soon-Registrierung kann die Löschung der gespeicherten Interessentendaten über info@klettix.ch mit dem Betreff "Datenlöschung" beantragt werden.
Betroffen sind aktuell die E-Mail-Adresse, der Registrierungszeitpunkt und die Consent-Version.
Aufbewahrung und Ausnahmen
Daten können von einer sofortigen Löschung ausgenommen sein, wenn gesetzliche, vertragliche oder andere zulässige Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern. Nach abgeschlossener Prüfung und Bearbeitung erhält die betroffene Person eine Rückmeldung, soweit dies angemessen und möglich ist.